Marketing in the round, chapter 1

Juan Camilo Bravo

Vanessa Bahamón Cortés

1  Explique en qué consiste el concepto que propone la siguiente gráfica. Presente un ejemplo.

Básicamente en indicar que el mercadeo está en el medio de toda la estrategia organizacional y que para ella es esencial que haya comunicación, integración y sinergia entre los componentes del marketing.

Para Web/Digital: Samsung cuenta con su página Web oficial que permite realizar compras directamente y que además describe las características del producto.

Search Engine Optimization: aunque no aparecen de primeros en un buscador (por no pagar por ese privilegio) aparecen entre las primeras opciones de búsqueda.

Content: es como la gente califica el dispositivos: reviews, likes, shares. Sirve para que el consumidor tome la decisión de invertir o no en el dispositivo. El Galaxy S5 está muy bien puntuado en Cnet-Reviews y otras páginas de compra directa como Amazon y MercadoLibre.

Direct Mail: No aplica.

Social Media: Para el año 2013, en Facebook Samsung logró 14 millones de nuevos fans, en Twitter se anotó 4 millones, y en YouTube su canal oficial acumula 86 millones de vídeos vistos este año. Samsung aprovecha los avisos antes de iniciar un video en YouTube para promocionar sus smartphones.

Search Engine Marketing: Cuando se escribe en el buscador Samsung S5, la primera opción que aparece es la de mercadolibre.com. Son los retailers los que se encargan de hacer la publicidad al vender los productos al consumidor final.

Advertising: este producto pauta principalmente con videos en televisión en prime time.

Public relations: asistir a eventos. Es la capacidad que tiene la empresa para relacionarse con otras empresas, crear movimientos. Por ejemplo, Samsung encuestó a personas alrededor del mundo para preguntarles su sueño de una vida mejor.

Corporate comunication: anunciar eventos, lanzamientos. 

3. Explique qué significa los conceptos:

Paid Media: Es cuando se paga a encargados del marketing para que a partir de medios de comunicación promuevan las ventas de un producto. Es el caso de los flyers, vallas, cuñas de radio, comerciales de televisión, periódicos, entre otros.

Earned Media: Es cuando se cultivan relaciones con reporteros, celebridad o personalidades influyentes para que (sin pagar) hablen positivamente sobre la marca con el fin de promover la demanda. Earned Media también es aquella que se genera a partir del voz a voz de la gente y las noticias.

Owned Media: Es cuando la misma empresa se encarga de su publicidad, como la página Web, la página de Facebook y Twitter. Es extender la empresa a la Web y encargarse de su portal.